Trudny pacjent – bezpieczna rozmowa - jak zmniejszyć ryzyko pozwu?
Opublikowany: 24:31
Prowadzący:
adw. dr hab. n. praw. Radosław Tymiński
Opis filmu:
Jak rozmawiać z pacjentem roszczeniowym, by nie doprowadzić do eskalacji ani do sali sądowej?
Prowadzący
adw. dr hab. n. praw. Radosław TymińskiAdwokat z 20-letnim doświadczeniem zawodowym.
Właściciel Kancelarii Adwokackiej Radosław Tymiński. świadczącej usługi prawne w obszarze prawa medycznego i farmaceutycznego.
lekarka rodzinna, ekspertka komunikacji Justyna Tymińska
Spec. medycyny rodzinnej, absolwentka Akademii Medycznej w Warszawie. Adiunkt na Wydziale Medycznym Uczelni Łazarskiego. Koordynator i wykładowca przedmiotów z zakresu komunikacji lekarz-pacjent realizowanych w Centrum Symulacji Medycznej. Autorka lub współautorka badań oraz publikacji naukowych posiadająca wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu wykładów, szkoleń i warsztatów dla personelu medycznego, podmiotów leczniczych, instytucji publicznych oraz organizacji, w tym zagranicznych.
Cykl: Medycyna pod lupą prawa
Jak rozmawiać z pacjentem roszczeniowym, by nie doprowadzić do eskalacji ani do sali sądowej?
Rozmowa prawnika z lekarką, ekspertką komunikacji pokazuje, że kluczem nie jest uleganie presji, lecz mądre stawianie granic, jasne tłumaczenie decyzji i rzetelna dokumentacja.
W wideo znajdziesz:
- sprawdzone sposoby rozmowy z pacjentem, który „domaga się”, mimo braku wskazań
- konkretne techniki: metoda zdartej płyty, nazywanie faktów, stawianie granic
- co, jak i dlaczego wpisywać w dokumentacji, by chroniła lekarza w sytuacjach spornych
Krótko, praktycznie i wyjątkowo przydatnie — dla każdego lekarza.
